プライバシーポリシー

Tekunex（以下「当店」）は、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、個人情報の保護を重要な責務と考えております。本プライバシーポリシーでは、当店が提供するウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」）をご利用いただく際に取得する個人情報、その利用目的および管理方法についてご説明いたします。

取得する個人情報

当店は、本サービスの提供および向上のため、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名

• 請求先住所および配送先住所

• 電話番号

• メールアドレス

• お支払い情報

• 注文履歴および取引情報

• お問い合わせ内容

• IPアドレス

• ブラウザ情報、デバイス情報

• Cookieなどを通じた利用状況に関する情報

個人情報の取得方法

当店は、以下の方法により個人情報を取得します。

• お客様が注文や会員登録を行う際に提供された情報

• お問い合わせ時に提供された情報

• Cookieや類似技術を通じて自動的に取得される情報

• 決済、配送、分析などのサービス提供事業者から取得する情報

個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 商品の注文処理および発送

• 決済処理

• カスタマーサポートの提供

• 返品・交換対応

• サービスの改善および品質向上

• お客様のご利用状況に応じたサービスの提供

• 不正利用の防止およびセキュリティ対策

• 法令に基づく対応

• 新商品やキャンペーンなどのご案内

個人情報の第三者提供について

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。

• 商品配送、決済処理、システム運営など、本サービス提供に必要な業務委託先

• 法令に基づく開示が必要な場合

• お客様の同意を得た場合

Shopifyとの関係について

当店は、Shopify Inc.が提供するプラットフォームを利用しております。

本サービスの提供および改善のため、お客様が入力された情報はShopifyおよび関連事業者によって処理される場合があります。

Shopifyにおける個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

外部サイトへのリンク

当店のウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先サイトにおける個人情報の取り扱いについては、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

お子様の個人情報について

当店は、法令上の成年年齢に達していない方から故意に個人情報を収集することはありません。

保護者の方がお子様の個人情報が提供されたことを確認された場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

個人情報の安全管理

当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失などを防止するため、合理的な安全対策を講じています。

ただし、インターネット上の通信において完全な安全性を保証するものではありません。

お客様の権利

お住まいの地域の法令に基づき、お客様は以下の権利を有する場合があります。

• 個人情報へのアクセス請求

• 個人情報の訂正請求

• 個人情報の削除請求

• 個人情報の利用停止請求

• 個人情報の移転請求

これらの権利を行使される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

本ポリシーの変更

当店は、法令の改正またはサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。

変更後の内容は、本ウェブサイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問や個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Tekunex

E-mail：support@tekunex.com